Même si depuis ses débuts 1+1=3 Votre Assistante a à cœur le bien-être de ses salariées, cela n’avait pas été officialisé. C’est chose faite grâce à la réflexion menée sur la qualité de vie au travail. En effet, depuis ces 2 dernières années, nous nous sommes lancés dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Nous sommes maintenant identifiés comme une entreprise engagée et toute l’équipe est investie dans ce sens. Fières de cette avancée, nous vous présentons un récapitulatif de nos actions QVT au cœur de notre secrétariat !
Dans les bureaux
Chaque secrétaire est installée à un bureau confortable et ergonomique (repose pieds, chaises réglables, parois anti bruit, distance entre chacune et tapis de souris ergonomique).
Des boissons chaudes apportent “le petit plus qui fait du bien” entre 2 appels! L’équipe se relaie pour le service aux collègues au fil des postes. Grâce à Céline M. notre superviseuse, thé, café, cappuccino et chocolat ne manquent pas. Elle avertit Marie-Paule dès que nécessaire pour regarnir le stock!
Les matins frais, Marie-Paule actionne le chauffage avant l’ouverture du télésecrétariat. Ainsi, la première secrétaire commence le travail confortablement.
En somme des gestes simples mais qui font la différence!
Enfin, concernant les plannings, la majorité de l’équipe travaille à temps partiel. Dans la mesure du possible les postes sont découpés en demi-journées. Une journée de télétravail est réalisée chaque semaine. Aussi, une attention particulière est accordée aux contraintes personnelles de chacunes. Les horaires sont également aménagés pour les personnes souffrant de handicap.
A l’extérieur
Des moments de convivialité variés et réguliers sont proposés aux salariées.
Rien que depuis le début de l’année 2023 vos secrétaires ont pu participer à :
- 2 soirées en équipe.
- Un atelier sur la pensée positive
- Un après-midi au Golf de Lumbres
- Un visionnage d’un webinaire “anti-sédentarité” proposé par Moha.
- Des marches en équipe sur la pause du midi dans la campagne de Journy !
Vous verrez en nous suivant que bien d’autres sont à venir !
Les formations et pratiques managériales
Cela représente un point important dans la qualité de vie au travail. Céline H., la responsable RH prévoit des formations régulières pour toute l’équipe.
La gestion du stress, par exemple, est un thème sur lequel 3 collaboratrices viennent de réfléchir pendant 4 jours de formation. D’autres formations de montées en compétences professionnelles ont été suivies cette année sur les thématiques suivantes: la fonction de tuteur, le management, les réseaux sociaux,…
En Janvier, un point annuel sur l’année écoulée et les projets à venir réunit toute l’équipe qui est sollicitée pour une réflexion commune.
Par ailleurs, chaque vendredi matin, Céline M. notre superviseuse se rend disponible pour les salariées qui le souhaitent. Écouter un problème particulier, ou réexpliquer une notion floue par exemple. Aussi, dès que nécessaire, l’équipe sait qu’elle peut la solliciter. Pour terminer, citons Candide, notre référente QVT sur le terrain dont vous retrouverez toutes les missions dans l’article qui lui est consacré.
Forte de toutes ces actions, c’est assez naturellement que l’équipe a choisi que l’objectif commun pour 2023 soit tourné vers la QVT.
