Nos Outils professionnels

Retrouvez nos nombreux outils et partenaires de gestion d’appels avec qui nous collaborons depuis des années. Ils nous accompagnent dans l’amélioration de nos services, nous évoluons avec eux main dans la main.

Depuis 2006, nous travaillons avec le logiciel de télésecrétariat TEMPORA, notre partenaire de gestion d’appels. C’est un outil clair et intuitif qui nous permet d’organiser l’agenda de nos clients avec rapidité. En plus de son efficacité, il offre une flexibilité à nos clients pour répondre à leurs attentes.

UN AGENDA MODULABLE ET PARTAGÉ

Modification rapide des horaires, recherche de créneaux disponibles, liste d'attente. Création de fiches personnalisables pour les appelants / les rendez-vous / les messages

Une messagerie innovante

Connexion entre messages et consignes, recherche par mots clés, étiquettes pour la gestion des consignes.

Une prise de RDV en ligne

Rapide et intuitif en 3 étapes, rappel de RDV par SMS, compte patient.

Partenaires

Repinfo nous accompagne depuis 10 ans. Que ce soit pour l’installation du matériel, comme pour la maintenance de notre parc informatique, ainsi qu’en cas de panne. Ils sont toujours réactif et de bons conseils. 

Installation

Réseau, serveur, PC, téléphonie, contrôle d'accès, vidéo-protection.

Maintenance

Contrat de maintenance, hotline prioritaire.

Audit / Conseil

Formations sur différents outils et logiciels informatique.

Partenaires

Medaviz est un acteur de la télémédecine depuis 2014. C’est pour cela que nous avons décidé de leur faire confiance. La téléconsultation ne remplace pas un rendez-vous physique, mais elle permet à nos clients de compléter leur offre. C’est-à-dire, en optimisant leur planning et en répondant aux nouveaux besoins des patients.

Visioconférence sécurisée

Téléconsultation en conformité avec le cadre réglementaire, invitation du patient via un code perso.

transmission de documents cryptés

Partage sécurisé des documents médicaux, échange de documents en quelques clics avec le patient.

cotation et facturation

Prise en charge de l'assurance maladie, émission des feuilles de soins et des ordonnances.

téléconsultation

Doctolib est un agenda en ligne très apprécié des patients, qui facilite la prise de rendez-vous en ligne. Notre équipe est formée à son utilisation et peut vous aider à le paramétrer afin de l’optimiser au maximum. Développez l’activité de votre cabinet selon vos besoins grâce à une meilleure visibilité en ligne

Un agenda médical en ligne

Simple, rapide, ergonomique il dispose de fonctionnalités uniques qui améliorent concrètement votre quotidien.

Personnalisation de l'agenda

Plages horaires ouvertes à la réservation en ligne, création de créneaux d’urgence, création de différents motifs de consultation et ajout de remplaçant.

Messagerie simple

Echange de messages directement depuis Doctolib, lecture simple des tâches à effectuer

Doctolib

Pour toutes demandes d'information concernant nos outils de gestion d'appels :