Votre télésecrétariat de qualité

Nos engagements

Nos engagements et chartes de qualité sont mis en application par l’ensemble de l’équipe 1+1=3 Votre Assistante. Ces engagements sont le reflet de la qualité de notre travail. Notre objectif est avant tout la satisfaction de nos clients, l’amélioration continue de nos outils et de nos process. Nous avons pour volonté de continuer le développement de nos compétences et de vous offrir le meilleur.

Notre charte d’engagements

Une entreprise à taille humaine qui permet souplesse et réactivité.

Un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel : sourire et efficacité.

Une gestion intelligente de votre agenda en fonction de votre métier et de vos attentes.

Une offre de services complets et adaptés : mise à disposition d’outils.

Un environnement et des conditions de travail saines et confortables pour le bien-être de nos salariés.

Un enregistrement personnalisé de votre boîte vocale : nuit et week-end.

Une évolution des services en fonction des besoins de votre cabinet/entreprise.

Des télésecrétaires formées continuellement pour renouveler leurs connaissances et élargir leur champ de compétences.

Une garantie du respect de la confidentialité et du RGPD.

Une implication dans une démarche éco-responsable.

Notre Démarche RSE​​

1+1=3 Votre Assistante depuis les débuts de sa création à toujours eu à coeur de mettre le bien être de ses salariés au centre de ses préoccupations. Dernièrement, on est allé plus loin, on a décidé de se former à la RSE afin d’établir un état des lieux de nos actions existantes et d’en sortir des axes d’améliorations. Rupture Engagée nous a accompagné dans cette formation et nous a permis de faire vivre cette démarche au sein de notre  télésecrétariat engagé.

Bien être au travail

Optimisation des conditions et du bien-être au travail

Droits de l'homme

Intégration et respect de l'Homme

Sensibilisation à la RSE

Sensibilisation des collaborateurs

Nos axes d'améliorations

Télésecrétariat engagé

Diminuer notre pollution numérique

Nettoyer plus régulièrement nos boîtes mails et outils de stockage, puis alléger le poids de notre site et privilégier les liens Google Drive aux fichiers en pièce-jointe dans nos mails.

Télésecrétariat engagé

Continuer de se former à la RSE

D'abord sensibiliser l'équipe au recyclage et aux éco-gestes au bureau. Ensuite, proposer une formation à l'éco conduite, ainsi qu'aux achats responsables.

Télésecrétariat engagé

Sensibiliser nos parties prenantes

Communiquer sur notre démarche RSE, puis créer une charte de sensibilisation, enfin développer des partenariats avec des associations locales.

Progressons ensemble