1+1=3 Votre Assistante, depuis ses débuts, a à cœur d’agir en faveur du bien-être de ses salariés.
L’entreprise a formé deux de ses collaboratrices à la RSE (responsabilité sociétale des entreprises), puis c’est l’ensemble de l’équipe qui s’est impliqué dans cette démarche.
Découvrons avec Céline H. et Marie, comment 1+1=3 Votre Assistante poursuit ses actions en tant qu’entreprise engagée RSE.
Bonjour Céline et Marie. Pouvez-vous nous expliquer comment vous êtes devenues référentes RSE?
Marie: Oui, bien sûr! L’idée vient de Marie-Paule, notre gérante. Elle nous a proposé de nous former à la RSE, ce qu’on a fait avec Rupture Engagée. De base Céline comme moi nous sentions concernées par les thématiques qu’aborde la RSE. Céline surtout la QVT (qualité de vie au travail) et moi plutôt le côté écolo. Donc au final à nous 2 on cochait les principales cases des sept thématiques de la RSE. C’est comme ça que nous sommes devenues référentes.
En quoi consiste votre rôle?
Céline: Sur la QVT mon rôle c’est être force de proposition et chercher comment mettre en place les actions envisagées. Améliorer les conditions de travail de nos collaboratrices, ça passe par des formations sur la gestion du stress ou le développement personnel. Mais aussi par l’ergonomie des postes de travail ou encore des moments de convivialité avec des team building. Si nos collaborateurs se sentent bien, ils seront plus efficaces et cela impactera la performance globale de l’entreprise.
Marie: Pour compléter, je dirais qu’on a d’abord fait l’état des lieux de ce qui existait. Ce n’est pas parce qu’on est devenues référentes RSE qu’on a commencé à mettre des choses en place. Sans le savoir Marie-Paule faisait énormément pour le bien-être de ses salariées et c’était déjà une entreprise engagée RSE très bienveillante. Après, on a défini ensemble des axes d’amélioration. Typiquement chez 1+1=3 Votre Assistante la sensibilisation au respect de l’environnement pêche. C’est une notion à développer avec des actions concrètes. L’aspect QVT est à consolider, mais l’existant était au départ assez conséquent.
Le 23 octobre 2021, vous avez organisé un atelier animé par l’association “ la Fresque du Climat”. L’objectif était de sensibiliser toute l’équipe aux enjeux du changement climatique. Concrètement qu'est-ce qui a été mis en place depuis?
Marie: Depuis cet atelier on a décidé qu’il était important de parler régulièrement de nos engagements RSE à l’équipe. Et surtout que ça vienne d’elles. Par exemple, on demande aux filles de nous partager les bonnes pratiques qu’elles appliquent au quotidien. Ensuite on les diffuse sur la newsletter et les réseaux sociaux. Autre chose, pour Noël, on offre des cadeaux d’entreprise utiles et responsables pour montrer l’exemple aux collaboratrices.
Céline: On a également mis l’accent sur les formations en termes de bien-être au travail. Tous les ans des personnes sont formées et cette année on a ajouté de nouveaux modules. Il est important de rappeler que cela représente du temps et de l’argent pour l’employeur. C’est bien un investissement pour l’entreprise qui mise sur ses salariées en les accompagnant à être bien dans leur emploi.
Marie: Tout à fait ! Pour terminer avec les actions concrètes, je voulais parler d’une dernière chose. En 2021 on a eu la chance de participer à un challenge “Hipster” où des étudiants ont travaillé sur une problématique QVT liée au secrétariat. Cet évènement nous a permis de rencontrer des personnes qui avaient la même démarche que nous. C’est comme ça qu’on a croisé le chemin entre autres de Moha. Une entreprise qui propose une application pour évaluer le bien-être des salariés dans leur travail. Toutes les filles de l’équipe y ont maintenant accès!
Ça en fait des actions! Et vous observez déjà des effets de votre engagement dans la démarche RSE ?
Céline: En RH (ressources humaines) je vois un changement. La communication sur nos valeurs donne une marque employeur forte. Cela nous permet de capter des candidats sans forcément que j’aie besoin de recruter. Un jour, en entretien, une candidate m’a dit: “Ah justement je viens de voir un article dans le journal sur votre entreprise! Vous avez fait un team building sur la fresque du climat!” L’image qu’on donne est vraiment positive.
Marie: Depuis qu’on s’est engagés dans cette démarche, on a développé des partenariats avec des acteurs locaux qui ont la même envie que nous de faire bouger les choses. Je pense notamment à la rencontre avec l’association paragolf . L’équipe s’est investie dans le financement d’un dispositif permettant à des enfants en situation de handicap de tester le golf. Au plus on avance dans notre engagement, au plus on croise des gens avec les mêmes convictions. Et on essaie aussi d’impliquer la commune quand on peut dans certaines de nos actions. Pour la fresque du climat, par exemple, les habitants de Journy étaient conviés à participer et 3 sont venus.
Qu’en est-il des axes d’amélioration identifiés lors de votre atelier en équipe et de vos engagements pour cette année?
Céline: Notre premier objectif était d’impliquer l’équipe et de se faire reconnaître en tant qu’entreprise engagée et on y est! Ça passe par plein d’actions mises bout à bout et on va continuer. Maintenant il faut qu’on prenne le temps de formaliser l’évaluation point par point. On retrouve déjà une synthèse de nos engagements dans le livret d’accueil des salariés. Cela nous semble important que toute personne qui intègre l’entreprise en ait conscience. Dans ce livret on met aussi à disposition un lien vers une vidéo sur comment être responsable au bureau. Enfin, notre gros projet 2023 est de devenir une entreprise à mission. Il nous faudra définir des indicateurs de performance pour évaluer la démarche RSE et suivre notre évolution.
