Chez un médecin, j’ai reçu un appel lors duquel j’ai senti que la personne au bout du fil était en difficulté. Très essoufflée avec du mal à récupérer, j’ai de suite averti son docteur qui a recommandé l’appel au 15. Plusieurs semaines après, j’ai eu le fils qui rappelait pour prendre un nouveau RDV pour sa mère. Il m’a expliqué qu’elle avait fait une embolie pulmonaire et était restée hospitalisée suite à l’intervention du SAMU. Je lui ai dit que je m’en souvenais et il m’a remerciée pour la gestion de cette situation. C’est un net avantage qu’on propose par rapport à la prise de RDV exclusive en ligne. Dans ces cas de figure, c’est du temps gagné pour le patient et sa prise en charge est optimisée!