Alice Dusautois est photographe et propose des prestations pour immortaliser des moments de vie : des séances photos grossesse, naissance, famille, bébé, nouveau-né, mais aussi à certaines périodes de l’année comme Noël.
Marie-Paule et Alice se sont rencontrées au BNI Audomarois, un réseau d’entrepreneurs dont elles font partie toutes les deux.
Alice fait appel à plusieurs services complémentaires, c’est pour cela que nous lui avons posé quelques questions afin de montrer comment 1+1=3 participe à la notoriété d’une photographe ?
Que fait 1+1=3 Votre Assistante pour vous ?
1+1=3 Votre Assistante me propose un service complet, de la réception de mes appels, à l’optimisation de mon agenda. Je leur ai également confié le service après-vente de ma page Facebook en répondant aux demandes de mes abonnés. Ainsi, pour faciliter mon quotidien et me faire gagner du temps, l’équipe complète mon répertoire client. Je peux à présent mieux m’organiser pour l’envoi de mes mails. 1+1=3 Votre Assistante s’occupe également de la prospection de mes futurs clients pour un tout autre registre : les photos scolaires.
Pourquoi avoir fait appel à 1+1=3 Votre Assistante et comment vous fait-elle gagner du temps ?
J’ai fait appel à 1+1=3 Votre Assistante dans le but de me décharger du SAV sur les réseaux sociaux. Grâce à leur travail, je peux exercer pleinement mon métier, lorsque je suis en rendez-vous, je ne suis plus importunée par le téléphone. En période de “rush”, ce service m’a été bénéfique, n’ayant pas la possibilité d’embaucher une assistante. 1+1=3 Votre Assistante ne proposait pas ce service auparavant et je suis contente de pouvoir leur donner l’opportunité de se développer en proposant celui-ci. J’ai également fait appel à cette entreprise pour accroître ma notoriété grâce à la prospection téléphonique. Manuella, téléprospectrice chez 1+1=3 Votre Assistante, se charge de contacter mes prospects et de leur envoyer par mail la documentation récapitulant l’ensemble de mes services. Une fois le rendez-vous programmé, il me reste à préparer la séance pour accueillir mon nouveau client.
Quels sont les retours de vos clients ?
Mes clients sont ravis. 1+1=3 Votre Assistante répond rapidement à leurs demandes et interrogations, j’ai un vrai service après-vente de qualité. De plus, cela me permet de fidéliser ma clientèle. Le mot “assistante” à une connotation professionnelle je trouve et rend mon entreprise plus qualifiée.
Comment vous êtes-vous adapté à cette nouvelle façon de travailler ?
Je dirais plutôt qu’1+1=3 Votre Assistante s’est adaptée à moi selon mes besoins. L’agenda en ligne Tempora m’a également beaucoup rendu service. L’outil est personnalisable et complet. Il m’a permis d’être mieux organisée dans mon travail. Marie-Paule est très à l’écoute et met tout en œuvre pour faciliter le quotidien de ses clients. 1+1=3 Votre Assistante est en recherche constante d’amélioration pour une expérience client réussie et ça ce n’est pas négligeable.
L’atelier photo d’Alice, Photographe nouveau-né, grossesse, enfants, famille, couple. Home studio à 15 minutes de St-Omer, 30′ de Calais et 40′ de Boulogne-sur-mer.
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