Depuis 2000 et la création d’1+1=3 Votre Assistante, des centaines de clients nous ont fait confiance. Des milliards d’appels ont été réceptionnés, des heures et des heures ont été gagnées grâce à nos secrétaires efficaces et souriantes! Pour autant, on n ...
Comment mieux gérer ma messagerie en tant que praticien?
Nombreuses sont les innovations numériques permettant de désengorger votre salle d’attente. Entre les téléconsultations, la prise de rendez-vous en ligne ou la possibilité pour le patient de vous écrire directement (via Doctolib), les sollicitations sur p ...
Un secrétariat accueillant
La plus grande force d’1+1=3 Votre Assistante, c’est son équipe. C’est pourquoi chaque nouvelle arrivante vous est présentée! Depuis Février, Caroline a rejoint les super secrétaires 1+1=3. Vous avez peut-être déjà entendu sa douce voix! Enjoué ...
Un challenge veggie en entreprise
1+1=3 Votre Assistante poursuit ses actions en tant qu’entreprise engagée RSE (responsabilité sociétale des entreprises). Depuis 1 an, un défi trimestriel incite chaque secrétaire à prendre soin d’elle sans négliger la planète. Le dernier visait à renforc ...
Un télésecrétariat qui apporte de la sérénité
À la recherche d’un télésecrétariat qui apporte de la sérénité dans ses journées, le Docteur Bodein a opté pour 1+1=3 Votre Assistante depuis Juin 2023. Avec ses 29 ans d'exercice et une solide expérience des secrétariats à distance, ce médecin généralist ...
[ PAROLE DE SECRETAIRE💬] EP.5
Sandra, télésecrétaire et téléprospectrice chez 1+1=3 Votre Assistante depuis bientôt 4 ans, nous livre ses secrets sur le métier de secrétaire et la gestion des appels téléphoniques 🎙️Comment définirais-tu le métier de télésecrétaire ...
Doctolib ne remplacera pas votre secrétariat
Depuis sa création en 2013, Doctolib a révolutionné l'accès aux praticiens de santé. Cette plateforme de prise de rendez-vous en ligne s'est imposée comme le premier site d'e-santé en Europe. Pour les patients c'est immédiat, simple et gratuit. Côté profe ...
Un télésecrétariat qui protège ses clients
Vous avez sans doute entendu parler de la récente fuite de données concernant plus de 33 millions de personnes. La cyberattaque concernait deux sociétés servant d'intermédiaires entre les professionnels de santé (médecins, pharmaciens, opticiens...) et le ...
Mr Fouque, nous parle de la création de site web pour podologue
Monsieur Fouque, client chez 1+1=3 Votre Assistante depuis plus de 15 ans, s’est prêté au jeu de l'interview. Il nous a livré ses impressions au sujet du service qu’il utilise depuis peu : la création de site web pour podologue. On a bien entendu profité ...
Comment lutter contre les RDV non honorés?
Les rendez-vous non honorés sont un véritable fléau pour notre système de santé. Que vous soyez médecin généraliste ou spécialiste, pédicure podologue, dentiste, psychologue ou encore sage-femme vous êtes concernés. À ce sujet, l’Assurance Maladie a véhic ...
[ PAROLE DE SECRETAIRE💬] EP.4
Candide télésecrétaire chez 1+1=3 Votre Assistante depuis plus de 15 ans, nous livre ses secrets sur le métier de secrétaire et sur l'outil Tempora. 🎙️Comment définirais-tu le métier de télésecrétaire ? C’est un métier qui nécessite ...
Comment remédier au stress au travail ?
Entre la quantité d’appels et leur contenu parfois délicat à gérer, l’impact du stress sur la santé des télésecrétaires est non négligeable. Marie-Paule, fondatrice d’1+1=3 Votre Assistante, a toujours veillé à ce que ses employés se sentent bien. Depuis ...
Une entreprise engagée !
Encore une belle année à vos côtés pour 1+1=3 Votre Assistante et toute l’équipe! Votre confiance et votre fidélité sont si précieuses! Merci! 2023 marque un tournant pour l’entreprise sur plusieurs plans. Passons les en revue afin de se remémorer les ...
Développer la pensée positive dans un télésecrétariat
Si vous suivez nos actualités, vous savez que l’entreprise 1+1=3 est engagée dans une démarche de Qualité de vie au travail. Aussi, des actions concrètes sont régulièrement proposées pour développer la pensée positive dans notre secrétariat. Marche dans ...
L’émergence de la raison d’être d’1+1=3
Dans la vie de toute entreprise, il existe des temps forts qui marquent son histoire. C’est clairement ce que nous avons vécu, ce samedi 25 Novembre. L’objectif était l'émergence de la raison d'être d'1+1=3. Pour ce faire, nous avons rassemblé notre équip ...
[ PAROLE DE SECRETAIRE💬 ] EP.3
Mathilde télésecrétaire à Journy, chez 1+1=3 Votre Assistante depuis 2 ans, nous livre ses secrets sur le métier de secrétaire. 🎙️Comment définirais-tu le métier de télésecrétaire ? C’est un métier qui nécessite d'être empathique, ...
Comment fidéliser votre patientèle ?
Dans notre article sur les avantages d’un site pour profession libérale on vous partageait des astuces pour augmenter votre patientèle. Aujourd’hui, on vous propose des conseils pour la garder! Que vous soyez soumis à une rude concurrence ou que vous souh ...
Maison de santé de Groffliers
En ce 9 octobre, les médecins de la Maison de santé de Groffliers nous ont consacré leur soirée. Une opportunité exceptionnelle que notre équipe a saisie! L’objectif d’1+1=3 Votre Assistante étant avant tout la satisfaction de ses clients, pouvoir se rend ...