Notre agenda personnalisable vous propose une liste d’attente. Avez-vous déjà pensé à l’utiliser ?
Actuellement, cette liste d’attente est utilisée plus particulièrement par les professions libérales telles que les dentistes ou les podologues. Quand on donne un rendez-vous plus ou moins éloigné dans le temps à un patient, on l’ajoute à la liste d’attente s’il le souhaite. Le but étant, en cas d’annulation d’un RDV, de pouvoir rappeler ce patient et lui proposer le créneau qui s’est libéré. Cela évite les trous dans l’agenda du praticien et rend service au patient.
Cette fonctionnalité s'est améliorée et va plus loin !
Suite à de nombreuses demandes de nos clients, nous avons amélioré la liste d’attente sur Tempora accessible depuis le bouton « Attente ».
Cette liste d’attente est utile à tous nos clients.
Cette amélioration a été nécessaire en période de vaccination contre la Covid-19. Elle nous a permis d’être plus réactives et claires quant aux demandes de vaccination.
Néanmoins, cette amélioration reste disponible et utile.
A présent :
- vos secrétaires peuvent mettre en liste d'attente tous vos patients / clients souhaitant
- un RDV plus tôt.
- vous pourrez voir en coup d'oeil le nombre de patients / clients dans cette liste
- (le nombre s'affiche en rouge à côté du bouton "attente").
- en un seul clic vous pourrez nous valider la prise en charge du patient / clients ou non
- en cliquant simplement sur la cloche
. - une consigne sera alors automatiquement créée à l'attention de vos secrétaires pour
- qu'elles rappellent votre patient/client pour lui donner RDV.
Pour les personnes n’utilisant pas cette fonctionnalité pour la vaccination, elle vous permettra de sortir les demandes de RDV supplémentaires de vos messages. Bien sûr votre secrétaire continuera de faire le filtre entre les demandes urgentes ou non.
