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Une année riche pour notre société

1+1=3 Votre Assistante a passé une belle année à vos côtés, merci de votre fidélité. C’est grâce à vous et pour vous que nous continuons d’avancer et de développer notre société.

L’année 2021 fut riche en évènements pour notre société. Nous allons vous faire un rapide retour en arrière afin de se remémorer ensemble qu’elles ont été les moments forts.

L’année 2021 fut riche en évènements pour notre société.

On a démarré l’année en formant deux de nos collaboratrices Marie et Céline Héckly à la RSE. Depuis, elles ne cessent de formaliser nos démarches déjà existantes et d’en instaurer de nouvelles. Leurs objectifs sont d’allier le bien-être de nos salariés par des actions concrètes comme la formation et d’éduquer l’équipe pour préserver notre belle planète. Elles ont d’ailleurs organisé en octobre un TeamBuilding, afin de rassembler toute l’équipe autour d’un atelier ludique,  “La Fresque du Climat”. Marie-Paule, notre gérante, a elle de son côté participé au premier bootcamp de l’innovation en santé, un événement Eurasanté. L’objectif étant de trouver des axes d’améliorations concernant la qualité de vie au travail pour les télésecrétaires qui peuvent subir du stress et des violences verbales au téléphone. 

Comme vous pouvez le constater, 1+1=3 prend soin de ses collaboratrices, pour qu’elles puissent travailler dans les meilleures conditions possibles et être toutes disposées à répondre à vos appels avec le sourire. Mais, nous avons aussi pensé à vous en améliorant notre outil : Tempora. Effectivement, nous avons optimisé la liste d’attente, amélioré la fiche patient et mis à votre disposition la téléconsultation

En parallèle à toutes ces belles actions 1+1=3 Votre Assistante a embauché deux collaboratrices durant l’année 2021 : Nassima que vous avez déjà dû avoir au téléphone et Emilie que l’on vous présentera sous peu. Notre équipe cesse de s’agrandir, pour continuer à toujours se performer et répondre à vos attentes. Céline Masson a d’ailleurs suivi une formation de surperviseuse, afin de pouvoir accompagner et fédérer notre équipe de télésecrétaires. 

2021 fut une année bien remplie. Maintenant que notre entreprise compte un service communication et ressources humaines nous pouvons qu’entreprendre de belles choses. De plus, notre récente adhésion au SIST ne peut qu’être prometteuse pour 1+1=3 Votre Assistante.

Merci à nos collaboratrices qui chaque jour s’investissent pour vous avec le sourire. 👏🏼

 📣 Restez à l’écoute, 2022 promet de beaux projets ! 

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