1+1=3 Votre Assistante vous propose d’envoyer à vos clients/patients soit un SMS de rappel de rendez-vous soit un SMS de confirmation de rendez-vous.
STOP aux RDV manqués, optez pour le rappel et confirmation de RDV !
Il est possible de vous paramétrer l’une de ces deux fonctionnalités, le SMS de rappel de RDV ou le SMS de confirmation de RDV. Nous pouvons mettre cette option en place sur tous vos rendez-vous ou uniquement sur certains types de rendez-vous en fonction de vos besoins. L’envoi du SMS peut se faire selon différents paramètres, tels le motif du rendez-vous, si c’est un premier rendez-vous ou par connaissance du patient. En plus, du simple rappel de RDV, vous pouvez proposer à vos clients / patients la confirmation de RDV. Ils recevront un SMS avec la possibilité d’y répondre pour valider ou annuler leur RDV. A savoir que le formulaire de création de confirmation de RDV est entièrement personnalisable jusqu’à une certaine limite de caractères.
Vos avantages :
- Automatisation de l'envoi du SMS (rappel et/ou confirmation de RDV)
- Fidélisation de vos clients / patients
- Réduction des rendez-vous non honorés
- Visualisation claire des rendez-vous confirmés et annulés
Concernant la gestion des sms, une enveloppe de couleur sur chaque rendez-vous avec rappel, vous permet d’en connaître le statut :
SMS envoyé sans confirmation de réception.
SMS envoyé et reçu par le destinataire du SMS
SMS envoyé et reçu par le destinataire du SMS
A partir du moment où vous souhaitez opter pour l’une de ces fonctionnalités 1+1=3 Votre Assistante s’occupe de tout. Nous prendrons en charge le paramétrage du SMS, selon vos consignes et vos besoins.
