1+1=3 Votre Assistante met en lumière chacune de ses nouvelles collaboratrices. Aujourd’hui, nous vous présentons Stéphanie arrivée au cours du mois d’octobre au sein de notre télésecrétariat. Dynamique et joyeuse, elle a déjà pris ses marques dans la société et répond d’ores et déjà à vos appels, mais elle ne fera pas que ça … Dans cet article, découvrez son parcours, sa personnalité et ses projets au sein d’1+1=3.
Bonjour Stéphanie, peux-tu dans un premier temps te présenter ?
Oui, avec plaisir, alors, j’ai un profil quelque peu atypique. De base, je suis infirmière puéricultrice avec une courte expérience en hôpital, puis 10 ans passés en crèche. Crèche donc je suis devenue la directrice. Après plusieurs années sur Lille, j’ai décidé (avec ma famille) de quitter la ville pour la campagne. Une fois installée, j’ai décidé de créer un projet tourné vers le bien-être. J’ai donc intégré la BGE pour être accompagné dans la construction de ce projet. Finalement, je suis devenue formatrice dans la petite enfance. Un rôle qui m’a de suite plu, j’ai décidé d’aller plus loin dans cette idée et de suivre une formation pour devenir formatrice en ligne. Petite déception, car tous les postes dans ce secteur se trouvent principalement dans les grandes villes. Il était hors de question pour moi de faire machine arrière en retournant vivre en ville. De ce fait, j’ai changé mes plans, je me suis posée et j’ai réfléchi à ce que je souhaitais vraiment. La conclusion fut, que j’avais envie de travailler en équipe pour une entreprise locale, où il fait bon vivre et dans laquelle je puisse apprendre, voir évoluer. Coup du destin, je suis tombée sur un post Linkedin du télésecrétariat 1+1=3 et bingo. J’ai eu un vrai coup de cœur pour cette entreprise. Ce que j’apprécie, est qu’on ne recherche pas la secrétaire parfaite chez 1+1=3 Votre Assistante, mais une personne prête à apprendre. J’ai l’impression d’être monté à bord du bon bateau.
Comment s'est passée ton intégration et formation au sein du télésecrétariat ?
Chaque nouvelle recrue dans un premier temps est formée sur les outils et la technique.
Mon intégration s’est bien passée, toute l’équipe m’a très bien accueilli tout en restant focus sur leur travail. J’ai trouvé ça agréable qu’on ne me bombarde pas de questions perso et qu’on apprenne à se connaître avec le temps. C’est facilitant de ne pas avoir à expliquer son parcours à toute. Dès mon entrée dans l’entreprise, la charge de travail était là, mais les petites attentions envers moi, aussi. J’ai eu la chance d’être accompagnée et formée par Amélie, une tutrice en or, et Céline notre super manageuse. Concernant la prise en main des outils, je me suis sentie assez agile à ce niveau-là. En tout cas, j’en avais assez d’être seule dans mes fonctions, je recherchais une équipe dans laquelle je pourrais m’intégrer et je l’ai trouvé !
A partir de janvier, tu vas avoir une double casquette peux-tu nous en dire plus ?
Le fait d’avoir une double casquette me met en joie ! Effectivement, si je travaillais uniquement en tant que télésecrétaire, je ressentirais un manque au bout d’un certain temps. Le fait d’avoir la perspective de diversifier mes tâches me ravie, d’autant plus qu’elles seront nouvelles pour moi. Stop au suspense, une fois opérationnelle sur mon poste de télésecrétaire, en plus de prendre les appels je vais aider Marie du service communication. Ça sera encore une nouveauté pour moi, je le perçois comme un tournant, une nouvelle étape.
Que souhaites-tu apporter à 1+1=3 ?
En plus, de mes compétences et de mon expérience, je pense que je peux apporter de la bonne humeur, du plaisir et des sourires. Même si de base c’est déjà l’ADN de l’entreprise.
Côté perso, quelles sont tes occupations et centres d’intérêts ?
J’aime beaucoup la mer, c’est d’ailleurs pour ça que j’y ai emménagé pas loin. Une simple balade au bord de la mer me procure beaucoup de joie. D’ailleurs, je pratique le longe côte.
