Depuis plus de 20 ans, 1+1=3 Votre Assistante propose ses services de secrétariat externalisé.
Pour reprendre leurs mots, certains clients “ne peuvent plus se passer de” nous !
Un télésecrétariat rassemble assurément de nombreux avantages.
Découvrez-les dans cet article!
Pourquoi faire appel à un télésecrétariat ?
Quelle que soit votre activité: entrepreneur, profession médicale ou juridique, avec la multitude des tâches à accomplir en plus de votre cœur de métier vous pouvez vous sentir débordés. Investir dans un poste de secrétaire est coûteux. Alors vers qui se tourner?
Faire appel à un télésecrétariat vous permet de:
- vous recentrer
- gagner du temps
- garantir un accueil chaleureux
- satisfaire vos clients/patients
Évidemment nous proposons un accueil téléphonique, la prise de rendez-vous, la gestion d’agenda et la prise de messages. Nous mettons à votre disposition un logiciel complet, intuitif et sécurisé accessible sur ordinateur et même une application. Mais en réalité nous allons bien au-delà de ces services devenus classiques dans ce domaine.
Les avantages d’un télésecrétariat chez 1+1=3 Votre Assistante.
“En fait vous êtes une plateforme téléphonique!” Cette phrase notre équipe de secrétaires l’entend tous les jours! Quand on pense au mot “plateforme” on imagine souvent un open-space avec des centaines d’employés, le tout délocalisé. Ce n’est pas le cas chez 1+1=3 Votre Assistante. À ce jour, les secrétaires sont au nombre de 14 et travaillent en pleine campagne, dans les Hauts-de-France.
1+1=3 Votre Assistante, c’est une équipe à taille humaine, à l’écoute, réactive et qui connaît vos besoins. En effet, chaque secrétaire bénéficie d’une formation sur les clients à son arrivée. De plus, depuis 2022, notre “petite” entreprise compte dans ses rangs une assistante commerciale! L’existence même de ce poste est révélatrice de notre volonté de satisfaire toujours plus nos clients. Nous sommes au plus proche de vos besoins et ceux de vos patients/clients. Par ailleurs, nous mettons à votre disposition de nombreux outils vous permettant d’améliorer votre communication sur vos services et de vous faire davantage connaître.
“J’ai déjà une secrétaire sur place, je ne suis pas concerné.”
Contrairement à cette idée reçue, un télésecrétariat s’avère être complémentaire à une secrétaire sur place. Fini le casse-tête du planning, de la gestion des vacances ou de tout autre motif d’absence de votre secrétaire ! Nous vous proposons un accueil téléphonique tout au long de l’année de 7h à 20h! Et tout ça avec le sourire! Nos clients employant une secrétaire sur leur lieu d’exercice apprécient l’association de ce service et du nôtre. Finalement cette option constitue un vrai “plus” qui peut encore améliorer la satisfaction de vos clients/patients.
