La formation est l’outil indispensable en entreprise pour permettre à un salarié de développer de nouvelles compétences professionnelles et de répondre aux mieux à la satisfaction de nos clients.
C’est aussi un atout majeur pour accroître la marque employeur de l’entreprise et interagir avec notre projet : la RSE.
Aujourd’hui la formation est un axe que nous développons. Nous travaillons avec des organismes dédiés à notre métier. En effet, nous nous concentrons sur la formation interne qui nous permet le transfert de compétence par l’accompagnement de tutorat, mais aussi la valorisation de nos collaborateurs en interne.
La formation est un apprentissage de connaissance et de méthode de travail qui permet d’accroître les savoirs-faire de nos salariés.
Au sein de 1+1=3 Votre Assistante nous donnons la chance à toutes personnes souhaitant s’investir et apprendre.
Notre métier, le télésecrétariat ou la téléprospection est un métier technique qui demande des connaissances. Par conséquent, nous accompagnons nos nouveaux collaborateurs par des contrats de professionnalisation. Ce contrat se schématise par une formation en interne, l’attribution d’un tuteur et des évaluations. Ainsi ils pourront valider leurs qualifications et obtenir des axes de progression pour s’améliorer. A la fin de leur contrat de professionnalisation, on leur décerne un certificat de compétences.
Nous travaillons annuellement sur un plan de formation avec chacun de nos salariés. Celui-ci est élaboré à la suite d’un entretien annuel où nous évaluons leurs besoins et les accompagnons vers une montée en compétences.
En outre, cette démarche d’accompagnement et de développement des compétences est complémentaire à notre projet d’entreprise la RSE. La RSE prône le bien-être des collaborateurs et leur considération.
