En cette journée des community managers, tournons les projecteurs vers Marie, qui travaille dans l’ombre au service communication chez 1plus1egal3 depuis 2 ans.
D’habitude c’est elle qui pose les questions, mais aujourd’hui elle se prête au jeu de l’interview !
Dans cet article, découvrez son parcours, sa personnalité et ses projets :
Bonjour Marie, peux-tu présenter ton parcours à nos lecteurs ?
Oui, bien sûr ! Tout d’abord, j’ai effectué une alternance de 2 ans, dans le cadre de mon master en marketing et management. C’était au sein de l’entreprise Clayrton’s, fabricant et distributeur d’emballages et d’accessoires pour fleuristes. Je m’occupais de la communication et principalement de la promotion de leur label Éco-Responsable. En parallèle, je gérais aussi l’organisation de leurs événements récurrents. Suite à ça, j’ai eu la belle opportunité de remplacer ma tutrice, Alexandra, lors de son congé maternité. Après ce CDD, j’ai complètement changé de domaine d’activité en intégrant l’agence Publicis. Je participais à la gestion du site internet avec comme client Orange. Ensuite cap vers l’Australie pour un an ! Un objectif de longue date ! Je voulais vraiment être en totale immersion dans le pays. J’ai donc travaillé à la ferme, fait la plonge dans un restaurant parmi plein d’autres petits boulots. Ayant voyagé de manière minimaliste pendant un an, de retour en France, je voulais un métier qui ait du sens, pour moi. C’est l’entreprise Slow-cosmétique, premier marketplace dédié aux produits cosmétiques naturels et bio, qui m’a donné cette chance. J’étais en charge du service après-vente et de la communication digitale. Et puis l’amour m’a menée à Paris! C’est à cette période que j’ai rejoint 1+1=3 Votre Assistante. Dans le même temps, je me suis lancée en tant qu’indépendante. A mon arrivée, 1+1=3 Votre Assistante était une entreprise où il y avait énormément de projets en communication à développer. Cela était très intéressant et enrichissant. J’avais aussi une apprentie, Lisa, que j’ai apprécié former et accompagner. Pour terminer je dirais que je continue perpétuellement à apprendre dans ce poste où je trouve aussi un épanouissement personnel.
Comme les community managers tu t’occupes des réseaux sociaux, mais pas que. Peux-tu nous faire un tour d’horizon de tes missions en tant que chargée de communication chez 1plus1egal3 ?
Certes je m’occupe d’animer les réseaux sociaux pour l’entreprise: Google My Business, Facebook et LinkedIn mais ce n’est pas tout. Une newsletter mensuelle est envoyée à nos clients ainsi qu’à l’équipe. Ma principale mission reste l’animation du site internet qui englobe de nombreuses actions. En définitive, notre objectif est que tout potentiel client nous trouve sur internet.
Parallèlement à ce qui se passe sur le digital, il y a aussi la communication papier. Je pense notamment à la carte de vœux qu’on envoie par courrier tous les ans. Côté création, l’équipe va parfois me solliciter pour des supports (PowerPoint, courriers types, affiches… ). En plus de cela, nous proposons pour nos clients, des tutoriels et des vidéos explicatives. L’objectif est toujours de les aider à mieux utiliser nos outils et communiquer avec leurs propres clients.
A quoi ressemblent tes journées en tant que chargée de communication ?
En réalité, je parlerais plutôt d’un “mois type” car il y a des missions qui sont récurrentes. Chaque mois je sais que je dois rédiger, créer les visuels et programmer les posts pour les réseaux sociaux. Il en va de même pour la newsletter avec la rédaction des articles. Après ça va varier en fonction des urgences, communication sur un nouveau service ou demande particulière de l’équipe. Enfin je travaille aussi sur les évènements qui ont lieu tout au long de l’année.
Tu nous as dit que tu ne travaillais pas sur place, comment fais-tu pour rester en lien avec l’équipe ?
Depuis le début je travaille en distanciel. Au départ, je ne savais pas trop comment allait se goupiller cette organisation, mais au final ça se passe très bien! Actuellement en communication chez 1plus1egal3, je travaille avec Stéphanie, assistante en communication. Les jours où l’on travaille ensemble on fait un point en visio en début de journée. On reste en contact par messagerie et si besoin de s’appeler, pas de soucis, je suis disponible! Aussi j’essaie au maximum de venir sur place, environ une fois tous les 2 mois. C’est toujours un plaisir de rencontrer l’équipe!
Avec le recul, je constate que cette façon de faire n’altère en rien mon travail et ma relation avec mes collègues. De nos jours beaucoup de moyens permettent de faciliter le travail à distance.
Qu’as-tu apporté à l’entreprise depuis que tu y travailles ?
Il est certain que depuis la formation à la RSE dont Céline Heckly et moi avons bénéficié, un réel changement s’est opéré. Notre façon de communiquer au sujet de l’entreprise a vraiment évolué en termes de valeurs humaines et pas juste en termes de services professionnels.
Ces derniers temps on met en avant notre équipe, qui on est et pourquoi on fait ça pour nos clients. C’est important parce qu’on se rend compte qu’on recrute des gens pas juste pour le métier, mais pour nos valeurs. Et côté clients, on nous choisit pour ce qu’on est et pas uniquement pour ce qu’on fait. Je trouve que c’est 10 fois plus valorisant et je suis très contente de travailler dans ce sens là pour 1+1=3. On est vraiment dans l’accompagnement et l’écoute et forcément la réactivité par la suite.
Quels sont tes challenges ou projets professionnels pour 2023 ?
De gros projets se préparent, on va laisser un peu de suspens pour l’instant, mais je peux déjà vous dévoiler que nous avons l’ambition de proposer un service de création de sites internet pour les professions libérales.
Donc mon challenge va être de promouvoir tous nos nouveaux services et d’accompagner au mieux l’équipe dans le développement de ces projets.
Et côté perso, quelles sont tes occupations et centres d’intérêts ?
Ma famille et mes amis ! Je vis à Paris et au final les week-ends je n’y suis jamais ! J’accorde beaucoup d’importance à ma vie sociale. Après j’aime des choses assez simples de la vie, lire ou faire du coloriage, mais quand j’en ai envie.
